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培舒服务品牌提供温馨校车优质服务
2020-11-20 20:06:41

为了进一步提高热情校车管理员的服务意识和服务水平,提高校车乘务员的综合素质,增强校车服务行业的形象,最近,热情校车城阳分公司组织了2019优质服务培训,培训分为服务礼仪和岗位工作流程理论学习以及岗位工作流程和应急处理实践两部分。

在培训的第一天,李璐和王学炎分别从热情校车成阳分公司获得了公司培训师的资格,他们分别对看门人进行了服务礼仪和岗位工作流程的培训。

培训的第二天,岗位工作流程,应急管理实践培训。在岗位流程的实际操作过程中,突发事件时有发生,经验丰富的管理员演示和解释,以提高看守人的应急处理能力。培训结束后,新老员工之间进行了工作经验交流,每个人都可以与同事分享工作经验。

热情校车城阳支部的培训,是以老与新为基础,理论与实践相结合,注重全面提高服务质量,提高班车看门人服务水平的基础上进行的。